Kargo & İade

🚚 Kargo Bilgileri

Siparişleriniz anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla gönderilmektedir. Kargo ücreti, kargo firmasının geçerli tarifesine göre belirlenir ve ödeme sırasında görüntülenebilir.

Kargoya veriliş süresi: Sipariş onayından itibaren 1-3 iş günü
Tahmini teslimat: Kargoya verildikten sonra 1-3 iş günü
Kargo takibi: Kargoya verildikten sonra takip numarası SMS/e-posta ile iletilir

⚠️ Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde kargo hareketi olmayabilir.

💳 Ödeme Yöntemleri

Kredi kartı / Banka kartı (online)
Havale / EFT

Kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.

🔄 İade Hakkı ve Koşulları

Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade Koşulları

Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır
Fatura veya sipariş numarası ile birlikte gönderilmelidir
Hasarlı veya eksik ürünlerde iade kargo ücretini biz karşılarız
Müşteri kaynaklı iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir

📋 İade Adımları

WhatsApp’tan bize ulaşın — İade talebinizi ve sipariş numarasınızı iletin
Adres bilgisi alın — Size iade kargo adresini paylaşırız
Ürünü gönderin — Orijinal ambalajında kargolayın
İade işlenir — Ürün ulaştıktan sonra 3-5 iş günü içinde iade gerçekleştirilir